Vrijdag avond werd Marokko getroffen door een aardbeving.  Het episch centrum lag in de buurt van de toeristische stad Marrakesh. 

Al onze klanten die ter plaatse zijn (in Marokko) werden reeds gecontacteerd en zijn allemaal in veiligheid.  We staan in rechtstreeks contact met hun.  Heb je een probleem ter plaatse dan kan je terecht op ons 24/7 noodnummer.

Alle klanten die moeten vertrekken in de volgende dagen zijn reeds verwittigd, hier werden oplossingen voor uitgewerkt.

Voor  alle passagiers die vertrekken na 15/09 vragen we nog even geduld, onze Touroperators en agenten ter plaatse zijn momenteel de situatie aan het opmeten.  Er zijn plaatsen waar zo goed als geen schade is (kuststreek) andere zijn feller getroffen.  Zodra we meer info hebben contacteren we jullie.

Is je afreis nog meer dan 30 dagen vanaf nu, dan kan je in de meeste gevallen je reis gratis omboeken naar een andere bestemming.

Regio Agadir:
Voor de hotels waarmee TUI mee samenwerkt is er geen schade.

Regio Marrakech:
Er is zeer lichte schade aan een aantal hotels, de meeste hotels waar TUI mee samenwerkt hebben echter geen schade.

Excursies:
Excursies werden in het weekend en vandaag geannuleerd omdat er door de Marokkaanse regering een periode van drie dagen nationale rouw werd afgekondigd.

Internet:
Internet is operationeel maar wegens het drukke telefoonverkeer kunnen er wel problemen zijn met het mobiel telefoneren.  

Voorlopig geen de geplande reizen naar zowel regio Agadir als Marrakech door.